ગાંધીનગરમાં ડિજિટલ ગવર્નન્સ માટે મોટો નિર્ણય

ગુજરાત સરકારે રાજ્યના નાગરિકોને વધુ સરળ, ઝડપી અને પારદર્શક સરકારી સેવાઓ ઉપલબ્ધ કરાવવા માટે Meta Platforms Inc. સાથે મહત્વપૂર્ણ MoU (Memorandum of Understanding) સાઇન કર્યું છે. આ ભાગીદારી હેઠળ રાજ્ય સરકાર WhatsApp આધારિત ડિજિટલ સેવા પ્લેટફોર્મ શરૂ કરવાની તૈયારી કરી રહી છે.

ગાંધીનગર ખાતે યોજાયેલા કાર્યક્રમ દરમિયાન મુખ્યમંત્રી ભૂપેન્દ્ર પટેલની હાજરીમાં ગુજરાત સરકાર અને Meta વચ્ચે આ કરાર કરવામાં આવ્યો હતો. રાજ્ય સરકાર આ પહેલને “સુગમ ડિજિટલ ગુજરાત” અભિયાનનો મહત્વપૂર્ણ ભાગ ગણાવી રહી છે.

શરૂઆતમાં 20 નાગરિક-કેન્દ્રી સેવાઓ જોડાશે

રાજ્ય સરકારના જણાવ્યા અનુસાર પ્રાથમિક તબક્કામાં લગભગ 20 સરકારી સેવાઓ WhatsApp ચેટબોટ સાથે જોડવાની યોજના છે. તેમાં મુખ્યત્વે નીચેની સેવાઓનો સમાવેશ થાય છે:

  • આવકના દાખલા (Income Certificate)

  • જાતિના પ્રમાણપત્રો (Caste Certificate)

  • EWS પ્રમાણપત્ર

  • રેશનકાર્ડ સંબંધિત સેવાઓ

  • જમીનના રેકોર્ડ અને નકલો

  • ઓનલાઇન ફરિયાદ નિવારણ સેવા

  • સોગંદનામા સંબંધિત કેટલીક સેવાઓ

આ નવી વ્યવસ્થાથી નાગરિકોને અલગ-અલગ પોર્ટલ પર લોગઇન કરવાની અથવા સરકારી કચેરીઓમાં લાંબી પ્રક્રિયામાંથી પસાર થવાની જરૂર ઓછી થશે.

WhatsApp મારફતે મળશે ડિજિટલ સુવિધાઓ

સરકારના જણાવ્યા મુજબ નાગરિકો WhatsApp દ્વારા વિવિધ સેવાઓ માટે અરજી કરી શકશે તેમજ અરજીનું સ્ટેટસ ટ્રેક કરી શકશે. કેટલીક સેવાઓ માટે ડિજિટલ પ્રમાણપત્ર અને દસ્તાવેજો ડાઉનલોડ કરવાની સુવિધા પણ ઉપલબ્ધ કરાવવાની યોજના છે.

ગુજરાતી અને અંગ્રેજી બંને ભાષામાં સેવા

આ સેવા ગુજરાતી અને અંગ્રેજી બંને ભાષાઓમાં ઉપલબ્ધ રહેશે જેથી ગ્રામ્ય અને શહેરી વિસ્તારોના લોકો સરળતાથી તેનો ઉપયોગ કરી શકે.

મુખ્યમંત્રી ભૂપેન્દ્ર પટેલે શું કહ્યું?

મુખ્યમંત્રી ભૂપેન્દ્ર પટેલે જણાવ્યું હતું કે ટેકનોલોજીના વધુ ઉપયોગ દ્વારા રાજ્યના વહીવટને વધુ પારદર્શક અને નાગરિક-કેન્દ્રી બનાવવાનો સરકારનો પ્રયાસ છે. તેમણે ઉમેર્યું કે આગામી સમયમાં વધુ વિભાગોની સેવાઓ પણ આ પ્લેટફોર્મ સાથે જોડવામાં આવશે.

ટૂંક સમયમાં જાહેર થશે વધુ માહિતી

હાલમાં સરકાર અને Meta વચ્ચે MoU પ્રક્રિયા પૂર્ણ થઈ છે. સત્તાવાર WhatsApp નંબર અને સેવા શરૂ થવાની તારીખ અંગે સરકાર દ્વારા ટૂંક સમયમાં વધુ વિગતો જાહેર કરવામાં આવશે.