દેશની અગ્રણી સરકારી બેંક સ્ટેટ બેંક ઑફ ઇન્ડિયા (SBI)ના ગ્રાહકોની વ્યક્તિગત માહિતી ડાર્ક વેબ પર સામે આવવાનો મામલો પ્રકાશમાં આવ્યો છે. બેંકે સ્ટોક એક્સચેન્જને આપેલી જાણકારીમાં જણાવ્યું છે કે પ્રાથમિક તપાસ દરમિયાન આશરે 3.75 લાખ રેકોર્ડની તપાસ કરતાં 3,897 ગ્રાહકોના એવા રેકોર્ડ ઓળખાયા છે, જેમાં વ્યક્તિગત ઓળખ સંબંધિત માહિતી સામેલ છે. આ મામલે બેંકે તપાસ શરૂ કરી છે અને ડેટા ક્યાંથી બહાર આવ્યો તેની તપાસ માટે સ્વતંત્ર સાયબર સુરક્ષા એજન્સીની મદદ લેવામાં આવી છે.
કઈ માહિતી લીક થઈ હોવાની આશંકા છે?
અહેવાલો અનુસાર, ડાર્ક વેબ પર સામે આવેલા રેકોર્ડમાં ગ્રાહકોનાં નામ, રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલ નંબર, જન્મતારીખ, ઈમેલ એડ્રેસ અને રહેણાંકનાં સરનામાં જેવી વિગતોનો સમાવેશ થાય છે. આ ઉપરાંત, બેંકની શાખા અને ગ્રાહક ઓળખ નંબર (CIF), લીડ આઈડી તથા લોન સંબંધિત રેકોર્ડના મેટાડેટા જેવી માહિતી પણ સામેલ હોવાનું જણાવાયું છે.
આવી માહિતીનો દુરુપયોગ કરીને સાયબર ઠગો ગ્રાહકોને બેંકના અધિકારી હોવાનો ઢોંગ કરીને ફોન કરી શકે છે અથવા નકલી મેસેજ અને લિંક દ્વારા તેમની પાસેથી વધુ સંવેદનશીલ માહિતી મેળવવાનો પ્રયાસ કરી શકે છે. જોકે, આ ઘટનામાં આવી છેતરપિંડી થઈ હોવાની કોઈ પુષ્ટિ ઉપલબ્ધ નથી.
SBIને 16 ઑક્ટોબરે મળી હતી જાણકારી
SBIના જણાવ્યા અનુસાર, 16 ઑક્ટોબર, 2026ના રોજ બેંકને તેના થ્રેટ ઇન્ટેલિજન્સ સેવા પ્રદાતા, ડિફેન્સ સાયબર એજન્સી અને ભારતીય કમ્પ્યુટર ઇમરજન્સી રિસ્પોન્સ ટીમ (CERT-In) તરફથી ગ્રાહકોના ડેટા ડાર્ક વેબ પર સામે આવવા અંગે જાણકારી મળી હતી.
ત્યારબાદ બેંકે સાયબર ઇન્સિડન્ટ રિસ્પોન્સ અને કન્ટેઇનમેન્ટ પ્રોટોકોલ સક્રિય કર્યા હતા. ડેટાની વિશ્વસનીયતા, તેના સંભવિત સ્ત્રોત, લીકની વ્યાપ્તિ અને ગ્રાહકો પર પડી શકે તેવી અસર જાણવા માટે CERT-In દ્વારા માન્યતા પ્રાપ્ત સ્વતંત્ર સાયબર સુરક્ષા એજન્સીને તપાસ સોંપવામાં આવી છે.
શું ગ્રાહકોના બેંક ખાતામાંથી પૈસા કપાયા?
SBIએ સ્પષ્ટ કર્યું છે કે આ ઘટનાથી બેંકના મુખ્ય કામકાજ, નાણાકીય કામગીરી અથવા વ્યવસાયની સાતત્યતા પર કોઈ નોંધપાત્ર અસર થઈ નથી. જોકે, ગ્રાહકોની વ્યક્તિગત માહિતી સામે આવવાથી ભવિષ્યમાં ફિશિંગ અને ઓળખનો દુરુપયોગ કરીને છેતરપિંડી કરવાનો જોખમ ઊભો થઈ શકે છે.
હાલમાં આ ઘટના સાથે જોડાયેલી કોઈ નાણાકીય છેતરપિંડી થઈ હોવાની પુષ્ટિ નથી. તેથી, ડેટા લીક થયો હોવાનો અર્થ ગ્રાહકોના બેંક ખાતામાંથી પૈસા ચોરાઈ ગયા છે એવો થતો નથી.
તપાસ બાદ વધુ વિગતો સામે આવી શકે છે
SBIએ આ ઘટનાની તપાસ શરૂ કરી છે, પરંતુ ડેટા કયા સ્ત્રોતમાંથી બહાર આવ્યો અને સમગ્ર ઘટનાની વ્યાપ્તિ કેટલી છે તે અંગે હજી અંતિમ સ્પષ્ટતા થઈ નથી. પ્રાથમિક તપાસમાં ઓળખાયેલા 3,897 ગ્રાહક રેકોર્ડને આધારે સમગ્ર 3.75 લાખ રેકોર્ડમાં રહેલી માહિતીને લીક થયેલી માનવી યોગ્ય નથી.
તપાસ પૂર્ણ થયા બાદ ડેટા લીકના કારણો અને ગ્રાહકો પર તેની સંભવિત અસર અંગે વધુ વિગતો સામે આવી શકે છે. ત્યાં સુધી ગ્રાહકોએ સાવચેતી રાખવી અને બેંકના નામે આવતી શંકાસ્પદ વિનંતીઓથી દૂર રહેવું જરૂરી છે.
સોશિયલ મીડિયામાં અમારી સાથે જોડાવ